【お客様の声/Customer Feedback】『厚く、温かい御手』に、体だけではなく心まで癒されました。-Warm, Caring Hands That Healed Both My Body and My Heart.

Q1.今回ご利用いただきました理由を教えてください。（複数回答可）
Please tell us why you chose Krathoorm this time. (Select all that apply)

家・職場が近所 | Convenient location
webページで見て良さそうだった | Attractive website
本格的な施術を体験したかった | I wanted to experience authentic technique
とにかく疲れていた | I was tired / I needed to relax
男性セラピストの施術を体験したかった | I wanted to experience a male therapist’s treatment
男性が本格的なアロマオイルを受けられる店を探していた | I was looking for a place where men can receive authentic aromatherapy
受けてみたかったメニューがあった | The menu I wanted was available
都合の良い場所にあった | Convenient location

Q2.ご予約の際の電話やメールの対応はいかがでしたか
How was your experience of making reservation (telephone or e-mail)

大変満足 Very Good

Q3.ご利用はどれくらい満足いただけましたか？
How was your experience of receiving the session?

大変満足 Very Good

Q4.今回のご利用で良かった点を自由にご記入ください。
Please feel free to share what you especially liked about your experience this time.

施術前に、施術の意味・意義、効果・効能、術後の変化・注意点等をしっかりとご説明いただけるので、安心感が非常にありました。
施術技術・知識も超一流でいらっしゃいますが、何よりマッサージをする為に生まれてきたともいえる『厚く、温かい御手』に、体だけではなく心まで癒されました。ありがとうございました。

Before the session, I was given a thorough explanation of the meaning and purpose of the treatment, its expected effects and benefits, as well as the changes and precautions to be aware of afterwards, which gave me a great sense of reassurance.
The therapist’s skills and knowledge are truly top-class, but more than anything, it was his “warm, generous hands”—as if he were born to give massage—that healed not only my body but also my heart. Thank you very much.

Q5.今回のご利用で「この点を改善すべき」と感じられた点を教えてください。
Please share any points where you feel we could improve.

特になしNothing

Q6.他店と比べて、当店が優れていると思うものすべて選択してください。（複数選択可）
Please check all the points where you feel our shop is superior compared to others. (Multiple choices)

技術の良さ | Technique
価格 | Price
VIP会員制度 | Easy access (location)
アクセスのしやすさ | Easy access (location)
営業時間の長さ | Long opening hours
メニューの豊富さ | Variety of menu options
特徴的なメニュー | Unique or featured menu items
タイ式 | Thai Massage
オイル | Oil Massage
カルサイネイザン | Karsai Nei Tsang
チネイザン | Chi Nei Tsang
信頼性 | Trustworthiness
おもてなし | Hospitality
清潔さ | Cleanliness
タオルなどアメニティの質 | Quality of amenities (e.g. towels/robes)
室温管理など施術環境配慮 | Room condition (e.g. temperature/ventilation)
BGM | Background music (BGM)
挽き立てコーヒー | Freshly brewed coffee
TWGティーセレクション | TWG tea selection
ドリンクサービス | Drink service
施術後のスイーツ | Sweets after the session
ホームページ | Website
メール通信 | Newsletter
ブログ | Blog

特に無い | Nothing in particular

Q7.他店と比べて、当店が劣っていると思うものすべて選択してください。（複数選択可）
Please check the areas where you think my shop is weaker than others. (Multiple answers allowed)

特に無い | Nothing in particular

Q8.そのほか、ご意見・ご要望がございましたら、ご自由にご記入ください。
Please feel free to share any other comments, requests, or impressions.

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