【お客様の声/Customer Feedback】一度お伺いしたいと思いながらなかなか伺えず今回初めて利用/I had wanted to visit for some time, and finally got the chance to try it.

Q1.今回ご利用いただきました理由を教えてください。（複数回答可）
Please tell us why you chose Krathoorm this time. (Select all that apply)

webページで見て良さそうだった | Attractive website
本格的な施術を体験したかった | I wanted to experience authentic technique
受けてみたかったメニューがあった | The menu I wanted was available

Q2.ご予約の際の電話やメールの対応はいかがでしたか
How was your experience of making reservation (telephone or e-mail)

大変満足 Excellence

Q3.ご利用はどれくらい満足いただけましたか？
How was your experience of receiving the session?

大変満足 Excellence

Q4.今回のご利用で良かった点を自由にご記入ください。
Please feel free to share what you especially liked about your experience this time.

本格的で気持ちの良いマッサージを受けることができました。

I received a genuinely professional and very comfortable massage.

Q5.今回のご利用で「この点を改善すべき」と感じられた点を教えてください。
Please share any points where you feel we could improve.

特になしNothing

Q6.他店と比べて、当店が優れていると思うものすべて選択してください。（複数選択可）
Please check all the points where you feel our shop is superior compared to others. (Multiple choices)

技術の良さ | Technique
タイ式 | Thai Massage
オイル | Oil Massage
おもてなし | Hospitality
清潔さ | Cleanliness
室温管理など施術環境配慮 | Room condition (e.g. temperature/ventilation)
TWGティーセレクション | TWG tea selection
ドリンクサービス | Drink service

Q7.他店と比べて、当店が劣っていると思うものすべて選択してください。（複数選択可）
Please check the areas where you think my shop is weaker than others. (Multiple answers allowed)

特に無い | Nothing in particular

Q8.そのほか、ご意見・ご要望がございましたら、ご自由にご記入ください。
Please feel free to share any other comments, requests, or impressions.

一度お伺いしたいと思いながらなかなか伺えず今回初めて利用させていただき、ありがとうございました。
遠方のためなかなか頻度高く利用させていただくのは難しいかもしれませんが、またお伺いしたいと思いますので長く続けていただけたら嬉しいです。

I had wanted to visit for some time, and finally got the chance to try it. Thank you very much!
I live far away, so I probably can’t come often, but I’d love to visit again, and I hope your service continues for many years to come.

hiro

この度は初めてのご来店ありがとうございました。
遠方からのご利用とのことでしたが、またお越しいただけるのを楽しみにしています。
今後も長く続けられるよう頑張ります。

Thank you for visiting us for the first time!
We know you came from quite far away, and we hope to see you again soon.
We’ll keep doing our best so our service can be enjoyed for many years to come.

＝ご協力ありがとうございました＝
Thank you for your feedback!