【お客様の声/Customer Feedback】肩まわりを重点的に施術いただき、かなり楽になりました。-The treatment focused on my shoulders, and I felt a lot of relief.

Q1.今回ご利用いただきました理由を教えてください。（複数回答可）
Please tell us why you chose Krathoorm this time. (Select all that apply)

男性セラピストの施術を体験したかった | I wanted to experience a male therapist’s treatment
男性が本格的なアロマオイルを受けられる店を探していた | I was looking for a place where men can receive authentic aromatherapy
前回利用して良かった | I had a good experience at Krathoorm before

Q2.ご予約の際の電話やメールの対応はいかがでしたか
How was your experience of making reservation (telephone or e-mail)

大変満足 Excellence

Q3.ご利用はどれくらい満足いただけましたか？
How was your experience of receiving the session?

大変満足 Excellence

Q4.今回のご利用で良かった点を自由にご記入ください。
Please feel free to share what you especially liked about your experience this time.

肩こりに悩んでいることを伝えたところ、
タイ古式マッサージ・オイルマッサージとも肩まわりを重点的に施術いただき、かなり楽になりました。
BGMも変わったと思いますが、程よい重低音が加わっていつも以上にリラックスできたと思います。

When I mentioned that I was struggling with shoulder stiffness, the therapist focused especially on my shoulder area during both the Thai massage and the oil massage, and it made a noticeable difference — I felt much more comfortable afterward.
I also think the background music has changed; the addition of a gentle low bass made the session even more relaxing than usual.

Q5.今回のご利用で「この点を改善すべき」と感じられた点を教えてください。
Please share any points where you feel we could improve.

特になしNothing

Q6.他店と比べて、当店が優れていると思うものすべて選択してください。（複数選択可）
Please check all the points where you feel our shop is superior compared to others. (Multiple choices)

技術の良さ | Technique
メニューの豊富さ | Variety of menu options
特徴的なメニュー | Unique or featured menu items
タイ式 | Thai Massage
オイル | Oil Massage
信頼性 | Trustworthiness
おもてなし | Hospitality
清潔さ | Cleanliness
室温管理など施術環境配慮 | Room condition (e.g. temperature/ventilation)
BGM | Background music (BGM)
施術後のスイーツ | Sweets after the session
メール通信 | Newsletter

Q7.他店と比べて、当店が劣っていると思うものすべて選択してください。（複数選択可）
Please check the areas where you think my shop is weaker than others. (Multiple answers allowed)

特に無い | Nothing in particular

Q8.そのほか、ご意見・ご要望がございましたら、ご自由にご記入ください。
Please feel free to share any other comments, requests, or impressions.

N/A

hiro

当店では毎回のご利用時に、お客様のその日の疲れや違和感を伺い、それに合わせた施術を心がけています。
また、BGMについても空間づくりの一部として見直しており、現在の音楽は多くのお客様にリラックスしてお過ごしいただけているように感じています。

At each visit, we ask our guests about any fatigue or discomfort they’re experiencing that day and tailor the treatment accordingly.
We also regularly review the atmosphere as part of our space design, including the background music, and we feel that the current selection helps many guests relax and enjoy their time with us.

＝ご協力ありがとうございました＝
Thank you for your feedback!