細かい気配りーお客様の声 /Thoughtful attention to detail.-Customer’s Feedback

Q1.今回ご利用いただきました理由を教えてください。（複数回答可）
Let me know the reason that you chose Krathoorm this time. (Multiple answer)

webページで見て良さそうだった,Attractive web pages
本格的な施術を体験したかった,Authentic technique
男性セラピストの施術を体験したかった,Male therapist
受けてみたかったメニューがあった,There was the menu what you wanted to get

Q2.ご予約の際の電話やメールの対応はいかがでしたか
How was your experience of making reservation (telephone or e-mail)

満足 Good

Q3.ご利用はどれくらい満足いただけましたか？
How was your experience of receiving the session?

満足 Good

Q4.今回のご利用で良かった点を自由にご記入ください。
Please let me know freely about your good experience this time.

細かい気配りができていて、説明も丁寧でよく理解できました。水が温・常温・冷の３つから選べるのがよかった。ボディタオルがあってよかった。

Staff was attentive to the details, and the explanations were thorough and easy to understand. It was nice to have the option to choose water at a warm, room temperature, or cold temperature. Having a body towel available was also appreciated.

Q5.今回のご利用で「この点を改善すべき」と感じられた点を教えてください。
Please let me know about the point that I need to improvement.

HPの内容が今一つわかりにくい。
The content on the website is somewhat unclear.

Q6.他店と比べて、当店が優れていると思うものすべて選択してください。（複数選択可）
Please check the merits of my shop which you think. (multiple)

VIP会員制度,VIP Membership system
カルサイネイザン,Karsai Nei Tsang
タオルなどアメニティの質,Quality of amenities (towel, etc)
TWGティーセレクション,TWG Tea Selection 
ドリンクサービス,Drink Service

Q7.他店と比べて、当店が劣っていると思うものすべて選択してください。（複数選択可）
Please check the weaks of my shop which you think. (multiple) 

ホームページ,Webpages

Q8.そのほか、ご意見・ご要望がございましたら、ご自由にご記入ください。
Please let me know your comment about anything freely

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